スマホの緊急SOSの使い方｜iPhoneのボタン長押しとAndroid(Pixel)の電源ボタン5回、間違えて発信したときの対処

「急に具合が悪くなったとき、すぐに助けを呼べるだろうか」「ひとり暮らしで、もしものときが不安」。

そんなときに知っておきたいのが、スマホの「緊急SOS」です。ボタンの操作で、緊急通報の電話をかけられます。

この記事では、AppleとGoogleの公式ヘルプをもとに、iPhoneとAndroid(Google Pixel)の緊急SOSの使い方、設定、誤って発信したときの対処を、順番に説明します。

先に結論

iPhoneは、サイドボタンと音量ボタンを同時に長押しして、カウントダウンが終わったらボタンを放すと、緊急通報の電話が始まります。
Android(Pixel)は、電源ボタンを5回以上押すと、緊急SOSが始まります。事前の設定が必要です。
間違えて発信したときは、電話を切らずに、「助けは必要ない」と伝えます。
ふだんから、設定を確認して、緊急連絡先を登録しておくと安心です。

iPhoneとAndroidの違い

まず、できることを、表にまとめました。

比べるところ	iPhone	Android(Google Pixel)
呼び方	緊急SOS	緊急SOS
始め方	サイドボタンと音量ボタンを同時に長押し(または、サイドボタンを5回押す設定)	電源ボタンを5回以上押す
事前の設定	5回押しにする場合は、設定が必要	「緊急SOS」の設定が必要
緊急連絡先への知らせ	緊急電話が切れたあと、テキストメッセージで通知される	設定した連絡先に、位置情報などを共有できる
ロック中の発信	パスコード画面で「緊急」をタップ	今回確認したヘルプでは、確認できませんでした

iPhoneの場合｜緊急SOSの使い方

Appleの公式ヘルプでは、緊急時に、iPhoneを使って素早く助けを求めたり、メディカルIDを共有したり、緊急連絡先に通知したりできる、と案内されています。(携帯電話サービスが使える場合)

緊急通報を始める

サイドボタンと、いずれかの音量ボタンを、同時に長押しします。
スライダが表示されて、「緊急SOS」のカウントダウンが始まります。
カウントダウンが終わったら、ボタンを放します。

Appleの案内には、サイドボタンを素早く5回押して、緊急SOSを始めるように設定することもできる、と書かれています。

5回押しの設定

「設定」アプリを開きます。
「緊急SOS」をタップします。
「ボタンを5回押して通報」を、オンにします。

同じ画面で、「長押ししてから放して通報」の、オン・オフも切り替えられます。

緊急電話が切れたあと

Appleの案内には、緊急電話が切れたあと、キャンセルしない限り、テキストメッセージで緊急連絡先に通知される、と書かれています。iPhoneから、現在地(利用可能な場合)が送られ、SOSモードになってからしばらくの間は、現在地が変わったときに、緊急連絡先にアップデートが届きます。

ロック中に緊急電話をかける

パスコードの画面で、「緊急」をタップします。
緊急電話番号をダイヤルします。(日本の場合は119など)
発信のボタンをタップします。

緊急連絡先を決めておく

Appleの案内では、「設定」の「緊急SOS」から、「ヘルスケア」の画面に進んで、緊急連絡先を設定したり、編集したりできる、とされています。メディカルIDを設定して、ロック画面から見られるようにする方法は、スマホのロック画面から緊急連絡先を見てもらう設定｜iPhoneのメディカルIDとAndroidの緊急時情報で説明しています。

Android(Google Pixel)の場合｜緊急SOSの使い方

Googleのヘルプでは、緊急SOSは、緊急時に、通報して支援を求める、位置情報を緊急連絡先と共有する、動画を撮影するなどのアクションを開始できる機能、と案内されています。

使えないとき、使えるモデル

Googleのヘルプには、緊急SOSは、Google Pixel 4a以降(Google Pixel Foldを含む)で使える、機内モードやバッテリーセーバーがオンになっていると、緊急SOSは機能しない、と書かれています。

事前の設定

「設定」アプリを開きます。
「緊急情報と緊急通報」をタップして、「緊急SOS」をタップします。
下の「設定を開始」をタップします。
緊急通報番号を確かめます。変えたいときは、「番号を変更」をタップします。
緊急連絡先を追加して、緊急SOSで共有する情報を選びます。
始め方を選びます。

始め方は、2つから選べます。

始め方	内容
長押しでアクションを開始する	確認のステップが入る
自動的にアクションを開始する	5秒のカウントダウンのあと、自動的に始まる

緊急SOSを始める

Googleの案内には、次のように書かれています。

スマホの電源ボタンを、5回以上押します。
設定に応じて、赤い円の内側を3秒ほど長押しするか、緊急通報の発信の自動カウントダウンが始まるまで待ちます。
緊急通報の発信後に、設定に応じて、ほかの緊急時のアクションが始まります。

緊急SOSをオフにする

「設定」アプリの「緊急情報と緊急通報」の「緊急SOS」で、「仕組み」の設定のアイコンをタップして、「緊急SOSをOFFにする」を選びます。

メーカーによって、メニューが違います

上の手順は、Google Pixelのヘルプをもとにしています。ほかのメーカーのAndroidでは、メニューの名前や場所が、違うことがあります。「設定」アプリの検索で、「緊急SOS」と探してみてください。

間違えて、緊急通報をかけてしまったら

どちらの公式ヘルプにも、同じことが書かれています。

緊急通報をかけたが、助けが必要ない場合でも、電話を切らない
相手が応答するまで待って、助けは必要ない、と説明する

ポケットの中で、ボタンが押されてしまうこともあります。ふだん持ち歩く前に、設定を確認しておくと安心です。

緊急通報のあとに、知っておきたいこと

Appleの案内には、緊急電話をかけたあと、緊急通報サービスからの折り返しの電話を受けられるように、「おやすみモード」や「不明な発信者を消音」など、着信を消音にする一部の機能が、短い時間だけ無効になることがある、と書かれています。

よくある質問

緊急SOSを使うと、必ず誰かに連絡が行きますか？

Appleの案内では、緊急電話が切れたあと、キャンセルしない限り、緊急連絡先にテキストメッセージで通知される、とされています。緊急連絡先を登録していないと、通知は届きません。Googleの案内でも、設定した緊急連絡先と、位置情報などを共有する、とされています。ふだんから、緊急連絡先の登録を確認しておきましょう。

圏外でも使えますか？

Appleの案内には、モバイル通信ネットワークが使えないときは、ほかのネットワーク経由で緊急電話の発信が試みられる、対応するモデルでは、衛星経由で緊急通報サービスに連絡できることもある、と書かれています。衛星経由の緊急SOSは、一部の国や地域では使えません。お使いの機種や地域で使えるかどうかは、Appleの案内で確認してください。

電源が入っていないときは？

今回確認した公式ヘルプの範囲では、電源が入っていないときの動作は、確認できませんでした。外出前に、バッテリーの残りを見ておくと安心です。

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まとめ｜もしものときのために、設定を一度だけ確かめよう

緊急SOSは、いざというときに、すぐに助けを呼べる機能です。

iPhone:サイドボタンと音量ボタンの長押し(または、サイドボタン5回押しの設定)
Android(Pixel):電源ボタンを5回以上押す(事前の設定が必要)
間違えて発信したときは、電話を切らずに、助けは必要ない、と伝える
緊急連絡先を、登録しておく

まずは、ご自分のスマホで、「緊急SOS」の設定を、開いてみてください。

参考にした公式情報

Apple サポート「SOSを使ってiPhoneで緊急通報サービスに連絡する」: https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3c99374c/ios
Google Pixel ヘルプ「Google Pixel を使用して緊急時に救援を求める」: https://support.google.com/pixelphone/answer/7055029?hl=ja

(いずれも2026年11月2日に確認した内容です。画面の表示は、OSやアプリのバージョンで変わることがあります。)