LINEの容量が増えて重い！トークの写真・動画を整理する方法｜キャッシュ削除と、消す前の注意点

LINEを使っていると、スマホの容量が、だんだん減っていくと感じることはありませんか。

LINEは、写真・動画・ボイスメッセージなどが、少しずつたまっていきます。

この記事では、LINEの公式ヘルプをもとに、容量の大きいトークを確認する方法と、キャッシュやトークのデータを整理する方法、消す前の注意点を説明します。

まず確認すること

データを消す前に、次の3つを確認します。

確認すること	内容
1. どのトークが重いか	「データの削除」の「トークごとにデータを削除」で、容量の大きいトークルームから順に表示される
2. 残したい写真・動画	家族の写真、大切な動画など、なくなると困るもの
3. スマホ全体の空き容量	端末の空き容量が少ないと、LINEの写真や動画が開けない原因になることがある

iPhoneで、LINEがどのくらい容量を使っているかは、「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で、アプリごとの使用量として確認できます(Appleの案内)。

キャッシュを削除する手順

LINEの公式ヘルプでは、LINEの動作が重いときは、アプリ内に一時的に保存されているキャッシュを削除することが勧められています。

メインのスマホ(iPhone・Android)での手順は、次のとおりです。

1. LINEの「ホーム」を開く
2. 「設定」をタップする
3. 「トーク」をタップする
4. 「データの削除」をタップする
5. 「キャッシュ」の「削除」をタップする

キャッシュを削除しても、トーク履歴は削除されません。

ただし、保存期間が過ぎた写真や動画は、閲覧できなくなります。削除する前に、残したい写真や動画を、残しておきましょう。

トークルームごとにデータを削除する

容量の大きいトークルームがわかったら、そのトークルームのデータを、個別に削除できます。

公式ヘルプでは、次のように案内されています。

• トークルームを開き、メニューから設定に進んで、「データの削除」をタップする
• 全部のデータを消すときは、「メッセージとトークデータをすべて削除」を選ぶ
• iPhone・iPadでは、トークルームごとの削除のとき、削除する期間を選べる

削除したデータは、復元できません。

相手のトークルームのデータが消えるかどうかは、このヘルプのページには書かれていませんでした。

消す前に、大事な写真を残す方法

LINEの公式ヘルプでは、トークの画像や動画は、サーバーに一定期間のみ保存されると案内されています。保存期間が過ぎると、閲覧や再生ができなくなります。保存期間の詳細は、公開されていません。

そのため、LINEのヘルプでは、送受信した画像は、無期限で保存できる「LINEのアルバム」に保存することが、おすすめされています。

LINEの設定内のデータ削除や、他社のキャッシュ削除アプリを使うと、アプリ内に保存していた画像・動画・ボイスメッセージが、見られなくなる場合があります。

機種変更のときのトークの引き継ぎは、LINEの機種変更、引き継ぎで失敗しない準備｜スマホを替える前にやることで説明しています。

うまくいかないときは

LINEの画像や動画が開けないときは、端末の空き容量が足りないことも、原因のひとつとされています。公式ヘルプでは、本体のストレージに、十分な空き容量を確保するよう案内されています。

スマホ全体の容量を整理したいときは、Androidの容量がいっぱい！何を消せばいい？初心者向け安全な整理方法も、参考にしてください。

よくある質問

キャッシュを削除すると、トークの履歴は消えますか？

消えません。LINEの公式ヘルプでは、キャッシュを削除しても、トーク履歴は削除されないと案内されています。ただし、保存期間が過ぎた写真や動画は、閲覧できなくなります。

削除した写真やトークは、元に戻せますか？

トークルームのデータを削除した場合は、復元できないと案内されています。削除する前に、残したいものを確認してください。

LINEの写真が、開けなくなりました。

LINEのサーバーでの画像や動画の保存は、一定期間のみとされています。保存期間が過ぎると、閲覧できなくなります。端末の空き容量が足りないことも、原因のひとつです。大事な写真は、アルバムに保存しておくと安心です。

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まとめ｜消す前に「残したいもの」を確認しよう

LINEの容量を整理するときは、次の4つが大切です。

1. 容量の大きいトークルームを、先に確認する
2. 残したい写真や動画は、アルバムなどに保存しておく
3. まずは、トーク履歴が消えない「キャッシュ」の削除から試す
4. トークルームのデータは、削除すると復元できない

参考にした公式情報

• LINEヘルプセンター「キャッシュの削除とは？（重いLINEを軽くする方法）」(2026年10月確認)
• LINEヘルプセンター「トークルーム内のデータを削除するには？」(2026年10月確認)
• LINEヘルプセンター「画像・動画・ボイスメッセージを送信・受信・再生できない」(2026年10月確認)
• Apple サポート「iPhoneやiPadのストレージを確認する方法」(2026年10月確認)